Privacy

Bozza informativa, non ancora un testo legale definitivo: sarà rivista da un consulente prima del lancio commerciale.

Il principio guida di filo.care è privacy first: raccogliamo solo i dati necessari a far funzionare il servizio, mai di più. Nessun cookie di tracciamento o di profilazione, nessun servizio di analisi o pubblicità di terze parti — nemmeno servizi apparentemente innocui come i font di Google: anche quelli sono scaricati dal nostro stesso server, non da terzi. Le pagine non caricano script esterni.

filo.care è un progetto sviluppato da Ivan Bagarotti. Se sei un professionista sanitario, sei tu il Titolare del trattamento dei dati dei tuoi pazienti: filo.care agisce come Responsabile del trattamento (art. 28 GDPR), nei limiti di un accordo (DPA) che ogni professionista accetta prima di usare la piattaforma.

I dati trattati sono quelli necessari a gestire agenda, pazienti e comunicazioni: dati anagrafici, contatti, appuntamenti. Per i pazienti si tratta anche di dati relativi alla salute (art. 9 GDPR, categoria particolare di dati): per questo sono protetti con un'attenzione maggiore rispetto a un dato comune.

I dati sensibili sono cifrati, ogni professionista vede solo i propri pazienti e appuntamenti, e ogni accesso o modifica ai dati è tracciato in un registro interno non modificabile (audit log).

Il sito usa solo cookie tecnici, necessari al funzionamento (es. mantenere la sessione dopo l'accesso): nessun cookie di tracciamento, nessuna profilazione, nessun servizio di analisi o pubblicità di terze parti.

I dati restano archiviati finché il professionista segue il paziente. Il registro degli accessi (audit log) ha una conservazione configurabile, con un valore di default di 24 mesi; i backup del sistema seguono una rotazione separata.

Hai diritto ad accedere ai tuoi dati, farli correggere o chiederne la cancellazione. Se sei un paziente, puoi rivolgerti al professionista che ti segue; per qualsiasi altra richiesta verso filo.care, un canale di contatto dedicato sarà attivato prima del lancio commerciale.

Questo è un testo segnaposto: la versione definitiva sarà fornita da un consulente legale prima del go-live commerciale.